온라인 마케팅의 핵심, UTM이 무엇일까?

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온라인 마케팅의 핵심, UTM이 무엇일까?

안녕하세요! 오늘은 온라인 마케팅에서 자주 사용되는 UTM 파라미터란 무엇이며, 이를 사용한 온라인 마케팅에서의 활용 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 🔍

1. UTM 파라미터란? 🤔

UTMUrchin Tracking Module 이라는 단어를 약자로 줄여서 부르며, 웹사이트 주소에 쿼리 파라미터 형식으로 뒤에 붙어서 동작합니다. 이때 붙여진 UTM 파라미터는 온라인 마케팅의 효과를 추적 및 분석 가능하도록 해줍니다.


UTM 파라미터는 해당 마케팅 소재를 통해서 어느 곳에서 (Source), 어떻게 (Medium), 언제 (Campaign), 무엇을 통해서 (Content), 무슨 키워드로 (Term)와 같은 유입정보를 수집하는데에 도움이 됩니다.

UTM 파라미터를 적용한 웹사이트 URL 예시는 아래와 같이 나타낼 수 있습니다. > https://naver.com?utm_source=instagram&utm_medium=story&utm_campaign=2023_06

UTM 파라미터 명으로 사용할 수 있는 속성은 대표적으로 5개가 있습니다.

이름설명필수 여부
utm_source어디서 유입이 되었는가?O
utm_medium어떻게 유입이 되었는가?O
utm_campaign언제 유입이 되었는가?O
utm_content무엇을 통해서?X
utm_term무슨 키워드로?X

이제 표에서 설명드린 5개의 속성에 대해서 알아보겠습니다.

1-1. utm_source 🚀

utm_source 속성은 어디서 유입이 되었는가를 분석할 수 있는 속성이며, 해당 마케팅 광고의 최상위 위치에 해당되는 값이 들어있습니다.


최상위라는 말은 즉 광고가 노출된 플랫폼 매체를 의미합니다. 대표적으로 네이버, 페이스북, 인스타그램, 구글 등이 들어갈 수 있는데요, 아래의 예시를 통해서 utm_source의 활용 예제를 살펴보겠습니다.

Q. 네이버 홈페이지에서 광고 배너를 통해 유입시키려고 한다. 이때 utm_source는 무엇인가? A. 정답: 네이버(naver), 광고 배너는 하나의 마케팅 방법에 해당되기 때문에 플랫폼 매체를 의미하는 네이버가 해당됩니다. ℹ️ 전체 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=naver

Q. 페이스북 피드 네이티브 광고를 통해 유입시키려고 한다. 이때 utm_source는 무엇인가? A. 정답: 페이스북(Facebook), 네이티브 광고 또한 하나의 마케팅 방법이므로 플랫폼 매체를 의미하는 페이스북이 해당됩니다. ℹ️ 전체 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=facebook

1-2. utm_medium 📘

utm_medium 속성은 어떻게 유입이 되었는가를 분석할 수 있는 속성이며, 해당 마케팅 광고의 노출 방식에 해당되는 값이 들어있습니다.


노출 방식이란, 해당 마케팅 플랫폼에서 제공하는 방식들 중 어느 노출 방식을 사용하느냐인데요. 네이버의 배너 광고, 페이스북과 인스타그램의 스폰서 광고, 카카오톡의 톡 메신저 등등 다양한 플랫폼에서 제공되는 다양한 광고 방식이 이에 해당됩니다.


이번에도 아래 예시를 통해서 예제를 알아봅시다.

Q. 네이버 홈페이지의 디스플레이 광고 배너를 통해서 유입시키려고 한다. utm_medium은 무엇인가? A. 정답: 디스플레이(display), 디스플레이는 네이버 광고 방식중 하나이므로 해당된다. ℹ️ 전체 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=naver&utm_medium=display

Q. 카카오톡 채널 메세지를 통해서 유입시키려고 한다. utm_medium은 무엇인가? A. 정답: 메세지(Message) 혹은 채널 메세지(Channel Message), 채널 메세지 홍보는 카카오 광고 방식중 하나이므로 해당된다. ℹ️ 전체 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=kakaotalk&utm_medium=message

1-3. utm_campaign 📆

utm_campaign 속성은 어떤 캠페인을 통해서 유입 되었는가, 다른말로 언제 유입 되었는가 라고도 해석할 수 있습니다.


마케팅 캠페인은 해당 마케팅의 이름이나 제목을 넣거나, 해당 마케팅이 일어난 시점을 적기도 하는등으로도 사용할 수 있습니다.


이번에도 아래 예시를 통해서 예제를 알아봅시다.

Q. 2023년 11월에 인스타그램 스폰서 광고를 통해서 유입시키려고 한다. utm_campaign은 어떻게 쓸 수 있을까? A. 유사 정답: 2023_11_campaign, 2023년 11월경에 일어난 마케팅임을 utm_campaign에 지정할 수 있다. ℹ️ 전체 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=instagram&utm_medium=sponsor&utm_campaign=2023_11_campaign

Q. 2023년 11월에 카카오톡 채널 메세지를 통해서 서비스에 회원가입하지 않은 사용자들을 전환시키는 마케팅을 하려고 한다. utm_campaign은 어떻게 쓸 수 있을까? A. 유사 정답: 2023_11_none_user_convertion 혹은 시기를 생략 할 수도 있을듯하다., 해당 마케팅의 이름을 utm_campaign으로 사용할 수 있다. ℹ️ 전체 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=kakaotalk&utm_medium=message&utm_campaign=2023_11_none_user_convertion

1-4. utm_content

utm_content 속성은 무슨 소재의 마케팅을 통해서 유입 되었는가를 분석할 수 있는 속성입니다.


위에서 알려드린 utm_campaign 속성과 연관되어있는 속성이라고 저는 생각되는데요, 만약 동일한 캠페인명으로 여러개의 광고가 집행된다면 각 광고별 성과를 측정하기위한 도구가 바로 utm_content 속성입니다.


이번에도 아래 예시를 통해서 예제를 알아봅시다.

Q. 2023년 11월에 인스타그램 스폰서 광고를 통해서 "할인 이벤트"에 관한 광고를 집행하려한다. utm_content는 어떻게 쓸 수 있을까? A. 정답: sale_event, 할인 이벤트라는 주제를 나타내는 마케팅이므로 해당된다. ℹ️ 전체 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=instagram&utm_medium=sponsor&utm_campaign=2023_11_campaign&utm_content=sale_event

Q. 2023년 11월에 네이버 뉴스 페이지 광고에 "오픈 이벤트"에 관한 광고를 집행하려한다. utm_content는 어떻게 쓸 수 있을까? A. 정답: open_event, 오픈 이벤트라는 주제를 나타내는 마케팅이므로 해당된다. ℹ️ 전체 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=instagram&utm_medium=sponsor&utm_campaign=2023_11_campaign&utm_content=open_event

1-5. utm_term 🔍

utm_term 키워드는 어떤 키워드를 통해서 유입 되었는가를 분석할 수 있습니다. utm_term은 주로 검색광고에서 활용되며, 각종 마케팅 플랫폼으로 검색광고를 등록하려고 할때는 거의 필수적으로 넣어주어야 합니다. (구글, 네이버 등등)


일반적인 SNS 홍보에서는 잘 사용되지 않는것 같네요.

예시 URL: https://yiyb-blog.vercel.app?utm_source=google&utm_term=타입스크립트

2. 마치며 📌

오늘은 온라인 마케팅에서 핵심적인 개념으로 여겨지는 UTM 파라미터에 대해서 알아보았습니다. 저의 경우에는, 위에서부터 소개해드린 순서대로 밑에 소개된 속성이 위에 소개된 속성의 하위 개념이다. 라고 생각해보니까 이해가 잘 되는거 같더라고요. 👍


이번 글을 읽으시고 나서 이해가 잘 되었다면 좋겠습니다! ㅎㅎ 😃 앞으로 종종 마케팅 지식과 관련한 글도 써나가면 좋을듯 하네요.


긴 글 읽어주셔서 감사합니다! 잘못된 부분에 대해서 피드백은 언제나 환영입니다 🤓

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